Algemene voorwaarden

01 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, diensten en producten van HXTN Studios B.V., handelend onder de naam Pixelstreet ("Pixelstreet", "wij"), tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Algemene voorwaarden van een wederpartij worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, ook als een bevestiging daarnaar verwijst.

02 — Offertes en overeenkomsten

Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een offerte beschrijft de deliverables, de planning, de prijs en eventuele aannames. Een overeenkomst komt tot stand wanneer je de offerte schriftelijk bevestigt (e-mail volstaat) of wanneer wij op jouw schriftelijke verzoek starten.

Scopewijzigingen na akkoord lopen via onze standaard change-order: wij schatten de impact op prijs en planning in, sturen je een schriftelijke wijziging en starten het extra werk zodra je bevestigt.

03 — Prijzen en betaling

Prijzen zijn in euro, exclusief btw en eventuele kosten van derden (bijvoorbeeld gelicenseerd materiaal, stockbeelden, doorberekende hosting), tenzij expliciet anders aangegeven.

Standaard betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum. Bij projecten boven € 5.000 factureren we doorgaans 50% bij aanvang en het resterende bedrag bij oplevering. Voor retainers factureren we maandelijks vooraf.

Bij te late betaling kunnen wij het lopende werk na schriftelijke aanmaning opschorten. Op vervallen facturen zijn de wettelijke rente en redelijke incassokosten verschuldigd.

04 — Oplevering en acceptatie

We leveren in afgesproken milestones. Bij elke oplevering omschrijven we kort wat is inbegrepen. Je hebt 10 werkdagen om feedback gebundeld te geven. Uitblijven van reactie na deze termijn geldt als acceptatie.

Per milestone zijn twee revisierondes inbegrepen, tenzij de scope anders aangeeft. Extra rondes worden afgerekend op uurbasis.

05 — Intellectueel eigendom

Na volledige betaling van de bijbehorende factuur ontvang je een eeuwigdurende, wereldwijde, niet-exclusieve licentie om de definitieve deliverables te gebruiken voor het doel zoals beschreven in de briefing. Voor zover de briefing of offerte exclusieve rechten of overdracht toekent, gelden die voorwaarden.

Het eigendom van onderliggende methoden, frameworks, tooling en bronbestanden blijft bij ons. Daarnaast behouden wij het recht om algemene knowhow die we opdoen verder te gebruiken.

We behouden het recht om opgeleverd werk te tonen in ons portfolio (deze website, onze showreel, social en awards), tenzij we schriftelijk anders afspreken.

06 — Materialen van derden

Als we materiaal van derden inzetten (lettertypes, stockbeelden, plugins, libraries) onder hun eigen licenties, ontvang jij een sublicentie binnen de reikwijdte van die licentie. Materiële kosten van derden vermelden we in de offerte.

07 — Geheimhouding

Niet-publieke informatie die je deelt, behandelen we vertrouwelijk en gebruiken we alleen voor de opdracht. Hetzelfde verwachten wij van jou ten aanzien van onze methoden, interne documenten en prijzen. Geheimhouding loopt door na afloop van de overeenkomst.

08 — Aansprakelijkheid

Onze totale aansprakelijkheid uit of in verband met een opdracht is beperkt tot het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor die opdracht is gefactureerd en betaald, met een maximum van € 25.000.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder gederfde winst, gegevensverlies of reputatieschade. Aansprakelijkheid voor schade door opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant is niet beperkt.

09 — Beëindiging

Elke partij kan de overeenkomst schriftelijk beëindigen als de andere partij wezenlijk tekortschiet en die tekortkoming niet binnen 14 dagen na schriftelijke ingebrekestelling herstelt. Bij beëindiging factureren wij het werk dat tot en met de beëindigingsdatum is uitgevoerd.

10 — Overmacht

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming door omstandigheden buiten haar redelijke controle — waaronder uitval van essentiële derde-partijdiensten, ziekte, overheidsmaatregelen of stakingen. Wij melden dat zo snel mogelijk en stellen een herziene planning voor.

11 — Persoonsgegevens

Hoe wij omgaan met persoonsgegevens staat in ons privacybeleid. Verwerken wij persoonsgegevens in jouw opdracht als verwerker (bijvoorbeeld inhoud die jij in een door ons geleverd CMS plaatst), dan geldt een aparte verwerkersovereenkomst.

12 — Gebruik van de website

Je mag deze website bekijken voor persoonlijke of zakelijke, niet-commerciële doeleinden. Het scrapen, kopiëren of herpubliceren van substantiële delen zonder onze schriftelijke toestemming is niet toegestaan. Linken naar publieke pagina's mag altijd.

13 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

14 — Contact

Vragen over deze voorwaarden: roderick@pixelstreet.co of per post aan HXTN Studios B.V., Rotterdam, Nederland.